Kebijakan Mutu

Mutu adalah bagian paling utama dari bisnis kami. Bisnis kami menyediakan jasa-jasa perbaikan dan pemeliharaan mesin-mesin listrik. Pekerjaan jasa yang bermutu adalah hal yang diharapkan oleh Stakeholders kami.

Sasaran kami adalah memberikan kepuasan Stakeholders yang sesuai dengan permintaan yang telah disepakati dalam setiap perjanjian dan jika mungkin dapat melebihi harapan dari Stakeholders.

Untuk mencapai sasaran tersebut, kami harus:

  • Memastikan bahwa semua karyawan memahami maksud & arti kebijakan mutu kami.
  • Mengerti dan memahami setiap kebutuhan Satekholders.
  • Menata dan mengkaji setiap pekerjaan untuk memastikan bahwa kami telah memenuhi permintaan Stakeholders.
  • Memastikan bahwa setiap Karyawan mempunyai keahlian dan pengalaman yang sesuai dengan kebutuhan
  • Melaksanakan setiap pekerjaan dengan Sistem Manajemen Mutu yang sudah ditentukan.
  • Memberikan perbaikan-perbaikan yang konsisten pada semua aktifitas.

Setiap karyawan berperan untuk memberikan kepuasan kepada Stakeholders dan bertanggung jawab untuk memastikan bahwa kontribusinya efektif untuk kepuasan Stakeholders.

Manjemen Bersama seluruh karyawan PT REMS berkomitmen menerapkan sistem manajemen mutu yang dibangun berbasis ISO 9001:2015 di dalam proses bisnisnya.

 

Manajemen Puncak harus mengkomunikasikan kepada setiap karyawan tentang pentingnya memenuhi kepuasan Stakeholders serta persyaratan peraturan dan perundang-undangan.